Kosten van niet-kwaliteit - Cost of non-quality

In company Opleiding

Kwaliteitskosten worden in twee categorieën verdeeld: kosten van overeenstemming (preventiekosten, faalkosten) en kosten van tekortkomingen (interne en externe storingen). De kwaliteitskosten worden voor het grootste deel bepaald door tekortkomingen. Organisaties die de kwaliteitskosten goed hebben berekend, rapporteren cijfers die op 5 tot 30% van de omzet liggen. Deze cijfers grondig te kennen en de trend ervan te evolueren is dus van het allergrootste belang.

EWACS staat voor Early Warning And Control System. 

Het systeem is ontwikkeld vanuit een organisatieperspectief, rekening houdend met de vereisten van de diverse managementsystemen: ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 en OHSAS 18001. In de praktijk ligt de nadruk van deze 
systemen vaak te veel op het sturen van de operationele processen. Het sturen van de processen op managementgebied heeft tevens een hoge prioriteit daar hier de basis wordt gelegd voor de korte, middellange en lange termijn visie van de onderneming.

Tijdens mindere economische tijden wordt er veel gewerkt aan het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Deze optimalisatie zou een continue stap moeten zijn, ook tijdens economisch "gezonde" tijden, daar iedere "waste" er één te veel is en druk op de winsten voor ondernemingen. De basis voor het management wordt gelegd door een aantal stappen te definiëren:

• Inzichten in de processen en de organisatie
• Prioriteitsbepaling
• Gebruiken en verder ontwikkelen van de factor "mens"
• Het vastleggen van concrete doelstellingen
• Het implementeren en opvolgen van de doelstellingen
• Het definiëren van overige verbeterpunten, oftewel "wastes"

Tijdens deze training verkrijgt u inzicht in de managementmethoden met betrekking tot het in kaart brengen en sturen van een organisatie. De basis ligt aan het vastleggen van pijnpunten binnen de organisatie en het vastleggen van structuren en methodieken om deze pijnpunten aan te pakken.