BPM Procesmanagement turbo-opleiding

2-daagse turboworkshop

Het hart van uw organisatie? Processen natuurlijk

Processen zijn het kloppend hart van elke organisatie. Verschillende modellen zijn hier dan ook perfect op afgesteld. De grote verandering van de ISO 9001-norm in 2000 was bijvoorbeeld vooral gebaseerd op het procesmatig werken. De ISO 9001:2015-norm vraagt ook om kansen tot verbetering vast te stellen. En ook het EFQM-model zet processen centraal staan in zijn negen criteria, aangezien processen de brug slaan tussen strategie en resultaat.
Het zal u dan ook niet verbazen dat elke organisatie gebaat is bij goed procesmanagement. Heeft u de basisprincipes van BPM nog niet onder de knie? Geen nood!
 

Kennis en competenties vergaren rond BPM

In onze workshop leert u het klappen van de zweep wat procesmanagement betreft. Daarvoor doorlopen we vier fasen: identificeren, beschrijven, analyseren en verbeteren. Het accent ligt op het beschrijven van de ‘as is’-processen – om ze daarna te transformeren tot ‘to be’-processen.

Uw processen in kaart brengen levert heel wat nuttige inzichten op. Het is echter nefast voor uw organisatie om ze te snel te willen verbeteren, zonder de impact op de andere processen en organisatieonderdelen in rekening te brengen.

Business Process Management: relevant voor de hele organisatie

BPM gaat verder dan procesmanagement, omdat Business Process Management effectief de link legt met de strategie van de organisatie, en de strategische en operationele doelstellingen helpt te behalen. Onze tweedaagse opleiding is bedoeld voor iedereen wie betrokken is bij, of verantwoordelijk is voor, het opzetten en het invoeren van Business Process Management. Het hoofddoel? Aangeven hoe BPM praktisch kan opgezet en geïmplementeerd worden.

Deze training is gericht op al diegene die nauw betrokken zijn bij procesverbeteringen. Ze focust op medewerkers uit alle lagen van de organisatie, van het management tot het uitvoerend niveau:

• Managers
• Afdelingsverantwoordelijken
• Coördinatoren
• Leidinggevenden

Maar ook kwaliteitsmanagers en medewerkers die coachen om processen te beschrijven en te verbeteren zijn absoluut gebaat bij onze BPM-opleiding.

Deze opleiding geeft u een duidelijk zicht op hoe u in uw organisatie betere resultaten kunt halen door Business Process Management en leert u waar u bij implementatie vooral op moet letten.