Menu

Turbo-opleiding BPM Procesmanagement

2-daagse turboworkshop

Het hart van uw organisatie? Processen natuurlijk

Processen zijn het kloppend hart van elke organisatie. Verschillende modellen zijn hier dan ook perfect op afgesteld. De grote verandering van de ISO 9001-norm in 2000 was bijvoorbeeld vooral gebaseerd op het procesmatig werken. De ISO 9001:2015-norm vraagt ook om kansen tot verbetering vast te stellen. En ook het EFQM-model zet processen centraal staan in zijn negen criteria, aangezien processen de brug slaan tussen strategie en resultaat.
Het zal u dan ook niet verbazen dat elke organisatie gebaat is bij goed procesmanagement. Heeft u de basisprincipes van BPM nog niet onder de knie? Geen nood!
 

Kennis en competenties vergaren rond BPM

In onze workshop leert u het klappen van de zweep wat procesmanagement betreft. Daarvoor doorlopen we vier fasen: identificeren, beschrijven, analyseren en verbeteren. Het accent ligt op het beschrijven van de ‘as is’-processen – om ze daarna te transformeren tot ‘to be’-processen.

Uw processen in kaart brengen levert heel wat nuttige inzichten op. Het is echter nefast voor uw organisatie om ze te snel te willen verbeteren, zonder de impact op de andere processen en organisatieonderdelen in rekening te brengen.

Business Process Management: relevant voor de hele organisatie

BPM gaat verder dan procesmanagement, omdat Business Process Management effectief de link legt met de strategie van de organisatie, en de strategische en operationele doelstellingen helpt te behalen. Onze tweedaagse opleiding is bedoeld voor iedereen wie betrokken is bij, of verantwoordelijk is voor, het opzetten en het invoeren van Business Process Management. Het hoofddoel? Aangeven hoe BPM praktisch kan opgezet en geïmplementeerd worden.

Deze training is gericht op al diegene die nauw betrokken zijn bij procesverbeteringen. Ze focust op medewerkers uit alle lagen van de organisatie, van het management tot het uitvoerend niveau:

  • Managers
  • Afdelingsverantwoordelijken
  • Coördinatoren
  • Leidinggevenden

Maar ook kwaliteitsmanagers en medewerkers die coachen om processen te beschrijven en te verbeteren zijn absoluut gebaat bij onze BPM-opleiding.

Deze opleiding geeft u een duidelijk zicht op hoe u in uw organisatie betere resultaten kunt halen door Business Process Management en leert u waar u bij implementatie vooral op moet letten.

Praktisch

Spoedig nieuwe data

Prijs

LEDEN € 780
NIET-LEDEN € 897

KMO-portefeuille: vraag hier uw subsidie aan en bespaar tot 40% op uw inschrijvingsprijs.
Erkenningsnummer Allanta: DV.O105117

Word lid

Uw workshop in detail

Agendapunten

Dag1

  • Inleiding BPM
  • Identificeren van processen
    • Indeling van processen
    • Organisatiemodel
    • Procesmodel
    • Hiërarchie van processen
  • Beschrijven van processen
    • SIPOC
    • Flowcharten
    • Schildpaddiagramma
    • Tabellen
    • Brown-paper-sessies
    • Softwaretools

Dag 2

  • Analyseren
    • SWOT-analyse
    • Critical Processes Matrix (CPM)
    • Maturiteitsanalyse
    • Benchmarking en Best Practices
    • Indicatoren
    • Doorvragen …
    • Knelpuntenanalyse
    • Proces Audits
  • Verbeteren
    • Teamwork
    • Stappenplan tot verbeteren

De vorming wordt op een interactieve methode gegeven. Los van het programma zitten er in de vorming verweven: icebreakers, energizers, reflectiemomenten.

Deze vorming staat voor:

  • Interatieve doe-momenten
  • Positieve-kritische medewerking
  • Groepsoefeningen en rollenspellen: “leren van elkaar”
  • Autoperceptietesten:  “leer jezelf beter kennen”
  • Korte theoretische blokken met reflectie naar de praktijk
  • Eerlijke feedback

UW LEER-
RESULTATEN

Na het volgen van deze opleiding heeft u duidelijk zicht op hoe u in uw organisatie betere resultaten kunt halen door Business Process Management en waar u bij implementatie vooral op dient te letten.


Doelgroep

Deze 2-daagse opleiding geeft aan wie betrokken is bij of verantwoordelijk is voor het opzetten en het invoeren van Business Process Management binnen zijn organisatie een inzicht hoe Business Process Management praktisch kan opgezet & geïmplementeerd worden.

Deze workshop richt zich tot  medewerkers van de kwaliteitsafdeling, stafmedewerkers, of ook nog aan medewerkers van de IT afdeling die ook de andere "business" kant van processen willen leren kennen, ...

Deze training is bedoeld voor medewerkers uit alle niveaus van de organisatie, van management tot uitvoerend, specifiek voor diegene die nauw betrokken zijn/worden bij procesverbeteringen:

  • Managers
  • Afdelingsverantwoordelijken
  • Coördinatoren
  • Leidinggevenden

Alle medewerkers en leidinggevenden die betrokken zijn bij het te procesmanagement. Kwaliteitsmanagers en medewerkers die coachen om processen te beschrijven en te verbeteren.


Uw Contact-
persoon

Céline Kesteloot

TEL +32 (0) 11 870 944

info@allanta.be





Sonja
Van Acker
Qontinu bvba


General Qontinu bvba</br> </br> </br>

The Six Sigma Black Belt training had a perfect balance between theory and practical examples and this was brought by the trainer with lots of enthusiasm and kn...

ALLE REFERENTIES
Jonas
Douwen
Canberra Semiconductor

General Canberra Semiconductor</br></br>

The Six Sigma Black Belt course given by Allanta is an ideal mix of statistical theory and practical quality tools all illustrated with real life case studies. ...

ALLE REFERENTIES
Ilse
Jehoul
Donaldson


General Donaldson</br></br></br>

The Green Belt Training organized by Allanta is an excellent way to get acquainted with the DMAIC approach. The opportunity to apply the learned statistica...

ALLE REFERENTIES
Michelle
Baeyens
BNP Paribas Fortis

General BNP Paribas Fortis</br> </br>

"De BPM Expert opleiding is fantastisch: het omvat een ruim gevarieerd  & professioneel samengesteld pakket waarin alle BPM aspecten heel uitgebre...

ALLE REFERENTIES